为进一步提升临潼校区礼仪服务人员的专业素质和精神面貌,更好地为校区各项活动提供优质的服务,11月15日,校区在强能楼二楼会议室举办礼仪服务人员培训会。此次培训特邀请我院交通运输学院教师史歌副教授为大家进行专业的礼仪培训。党总支副书记马荣、团委副书记胡静、团委礼仪队全体成员、招待所部分服务员等50余人参加培训会。
教师史歌采用理实一体的教学方式,从仪容、仪表、仪态、待人、接物、文明用语等几部分进行了详细的讲解。在培训过程中,她通过列举实例、标准示范、模拟演练等方式对参训人员一对一的指导。史老师用亲切的语言、严谨的专业知识、有趣的互动体验、鲜活的案例给大家阐述了礼仪的重要性和基本标准,并示范讲解了常用的礼仪体态,与大家共赴一场优雅之旅。在史歌的悉心指导下,礼仪人员的动作更具规范性,精神面貌有了显著的提升。
培训会后,大家纷纷表示受益匪浅,对服务礼仪有了较为全面的认识,同时也坚信在未来的工作服务中,会给师生带来更好更满意的体验。此次培训活动让礼仪人员在发现美、欣赏美、创造美的过程中,了解了礼仪文化、增强了业务素质、优化了服务水准、树立了良好形象。